Všeobecné obchodní a licenční podmínky

Preambule

Tyto Všeobecné obchodní a licenční podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a osobou, která se registruje k užívání webové aplikace Revizář.cz (dále jen „Aplikace“), dostupné na doméně www.revizar.cz.

VOP představují obchodní podmínky ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), a tvoří nedílnou součást smlouvy o poskytování služeb uzavírané mezi Poskytovatelem a Uživatelem, kterou se zároveň v rozsahu čl. IV uděluje licence k užívání Aplikace ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském (dále jen „AZ“). V rozsahu čl. XI VOP dále plní funkci smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 nařízení (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).

Tyto VOP jsou určeny výhradně pro Uživatele jednající v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti (podnikatele ve smyslu § 420 OZ) — nejsou určeny spotřebitelům. Registrací Uživatel potvrzuje, že Aplikaci využívá v rámci svého podnikání (zejména jako osoba provádějící revize elektrických zařízení/hromosvodů), nikoli jako spotřebitel.

I. Definice pojmů

II. Vznik smluvního vztahu

Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká okamžikem dokončení registrace Účtu a elektronického potvrzení souhlasu s těmito VOP (zaškrtnutím příslušného pole při registraci). Uzavřením smlouvy Uživatel potvrzuje, že se s VOP seznámil, souhlasí s nimi a že jde o vztah mezi podnikateli.

Uživatel je povinen při registraci uvést pravdivé a úplné identifikační a kontaktní údaje (jméno/obchodní firma, IČO, e-mail, telefon) a udržovat je aktuální. Uživatel odpovídá za veškerou činnost provedenou pod jeho Účtem a je povinen zajistit ochranu přihlašovacích údajů před zneužitím třetí osobou; podezření na zneužití Účtu je povinen neprodleně oznámit Poskytovateli.

V rámci tarifu Firemní může být k jednomu Účtu zřízeno více uživatelských přístupů (techniků); za jednání všech takto přiřazených osob odpovídá Uživatel (subjekt, na jehož jméno/IČO byl Účet zřízen) jako za jednání vlastní.

III. Tarify a zkušební období

Aktuální nabídka tarifů, jejich funkční rozsah a ceny jsou uvedeny v Ceníku. Poskytovatel je oprávněn Ceník průběžně měnit; změna ceny se nedotýká již uhrazeného a běžícího předplaceného období, projeví se až v následujícím zúčtovacím období, o čemž bude Uživatel informován nejméně 30 dnů předem.

3.1 Zkušební období

Po registraci je Uživateli automaticky aktivováno Zkušební období v délce 30 kalendářních dnů, v jehož rámci má přístup ke všem funkcím Aplikace v plném rozsahu, tj. včetně tvorby a ukládání ostrých (nikoli pouze testovacích) revizních zpráv. Zprávy vytvořené během Zkušebního období mají stejnou platnost a jsou zpracovávány stejným způsobem jako zprávy vytvořené v placeném tarifu.

Nejpozději v poslední den Zkušebního období Poskytovatel Uživatele e-mailem upozorní na jeho blížící se konec a na možnost přechodu na placený tarif.

3.2 Konec Zkušebního období bez přechodu na placený tarif

Neobjedná-li Uživatel do konce Zkušebního období placený tarif (viz čl. IV), je jeho Účet po uplynutí 7 dnů automaticky zablokován — Uživatel ztrácí možnost se do Aplikace přihlásit i možnost jakkoli nahlížet na svá Data nebo je stahovat přímo v Aplikaci. Data Uživatele (včetně zpráv vytvořených ve Zkušebním období) zůstávají po dobu dle čl. X.2 uložena a Uživatel může požádat o jejich export nebo o obnovení přístupu způsobem dle čl. X.2.

IV. Licenční ujednání

4.1 Rozsah licence

Poskytovatel poskytuje Uživateli po dobu trvání smlouvy a v rozsahu zvoleného Tarifu nevýhradní, nepřenositelné a územně neomezené právo užívat Aplikaci prostřednictvím vzdáleného přístupu (SaaS) pro vlastní podnikatelskou činnost Uživatele. Licence se neuděluje k žádné kopii zdrojového kódu ani jiné rozmnoženině počítačového programu — jde o právo k užívání funkcí Aplikace jako služby.

4.2 Omezení užívání

Uživatel není oprávněn zejména:

• zpřístupnit svůj Účet nebo přihlašovací údaje třetí osobě mimo autorizované uživatele přiřazené v rámci tarifu Firemní;
• aplikaci nebo přístup k ní dále prodávat, pronajímat, půjčovat, sublicencovat či jinak zpřístupňovat třetím osobám;
• provádět zpětnou analýzu (reverse engineering), dekompilaci nebo se jinak pokoušet získat zdrojový kód, databázové schéma či vnitřní logiku Aplikace, s výjimkou případů, kdy to výslovně a kogentně umožňuje AZ;
• používat automatizované nástroje (roboty, crawlery, scrapery apod.) ke stahování obsahu, struktury, šablon nebo dat z Aplikace nad rámec běžného užívání skrze uživatelské rozhraní;
• systematicky napodobovat, kopírovat nebo extrahovat funkce, šablony, kontrolní seznamy, pracovní postupy (workflow) či vzhled Aplikace za účelem vytvoření konkurenčního produktu;
• odstraňovat nebo pozměňovat označení autorství, ochranné známky nebo jiná vlastnická upozornění Poskytovatele;
• obcházet technická omezení daná zvoleným Tarifem (např. počet uživatelů, rozsah funkcí).

Porušení povinností dle tohoto článku je považováno za podstatné porušení smlouvy zakládající právo Poskytovatele na okamžité odstoupení dle čl. XIV a na náhradu způsobené škody v plné výši (bez omezení dle čl. XIII).

4.3 Vlastnictví Aplikace

Aplikace včetně zdrojového kódu, databázové struktury, grafického designu, ochranných známek a obchodní logiky je a zůstává výhradním vlastnictvím Poskytovatele. Udělením licence dle tohoto článku nedochází k převodu žádných práv duševního vlastnictví k Aplikaci na Uživatele.

V. Cena a platební podmínky

5.1 Cena

Cena za užívání Aplikace v placeném Tarifu se řídí Ceníkem platným ke dni objednání, resp. ke dni obnovení předplatného na další období. Uživatel si při objednání zvolí měsíční nebo roční fakturační cyklus. Zvolený fakturační cyklus se tím stává cyklem obnovy předplatného ve smyslu odst. 5.3.

5.2 Fakturace a splatnost

• U měsíčního cyklu vystavuje Poskytovatel fakturu vždy na počátku příslušného měsíčního období.
• U ročního cyklu vystavuje Poskytovatel fakturu předem za celé roční období.
• Splatnost každé faktury činí 14 dní od jejího vystavení.

Objednání, změna tarifu i veškerá komunikace ohledně fakturace a plateb probíhá do doby zprovoznění automatizovaného systému správy předplatných manuálně, prostřednictvím e-mailu podpora@revizar.cz nebo telefonicky na čísle +420 724 355 777.

5.3 Automatické obnovení předplatného

Placené předplatné se po skončení zaplaceného období automaticky obnovuje na další období téže délky (měsíc/rok) za cenu dle aktuálního Ceníku, pokud je Poskytovatelem/Uživatelem vystavena a uhrazena navazující faktura, nebo pokud Uživatel předplatné dle čl. IX včas nezruší. Do doby plné automatizace fakturačního procesu Poskytovatel vyzve Uživatele k obnovení předplatného e-mailem s dostatečným předstihem před koncem běžícího období s přiloženou fakturou k úhradě na nadcházející období. Zaplacení faktury je považováno za souhlas k obnovení předplatného.

VI. Prodlení s platbou a zablokování přístupu

Nezaplatí-li Uživatel fakturu do data splatnosti, zašle mu Poskytovatel upomínku e-mailem na registrovanou e-mailovou adresu, případně SMS zprávou na registrované telefonní číslo. Není-li dlužná částka uhrazena ani do 7 dnů od odeslání této upomínky, je Poskytovatel oprávněn Účet Uživatele zablokovat, a to až do úplného uhrazení dlužné částky.

Zablokování Účtu pro prodlení s platbou má stejné účinky jako zablokování dle čl. III.2 (ztráta přístupu k Aplikaci i k náhledu Dat) a Data Uživatele jsou po tuto dobu uchovávána a nakládáno je s nimi dle čl. X.2. Zablokováním Účtu není dotčena povinnost Uživatele uhradit dlužnou částku.

VII. Ukončení předplatného ze strany Uživatele

Uživatel může kdykoli písemně (e-mailem na podpora@revizar.cz) oznámit zrušení předplatného. Přístup do Aplikace zůstává zachován do konce již uhrazeného předplaceného období; k tomuto dni bude Účet zablokován a nedochází k automatickému obnovení na další období. Za již uhrazené a nevyčerpané období se předplatné nevrací, nedohodnou-li se strany písemně jinak.

VIII. Data Uživatele

8.1 Vlastnictví a povaha dat

Veškerá Data Uživatele vložená nebo vytvořená v Aplikaci jsou a zůstávají výhradním vlastnictvím Uživatele. Poskytovatel je oprávněn s Daty nakládat výhradně za účelem poskytování Aplikace, technické údržby, zálohování a zajištění bezpečnosti, a dále způsobem dle čl. XI (zpracování osobních údajů).

8.2 Uchovávání dat po zablokování přístupu

Dojde-li k zablokování Účtu dle čl. III.2 (konec Zkušebního období) nebo čl. VI (prodlení s platbou), Poskytovatel se zavazuje uchovat Data Uživatele po dobu nejméně 3 měsíců ode dne zablokování, a to i v případě, že jde výhradně o zprávy vytvořené během Zkušebního období. V tomto období nemá Uživatel automatický přístup k Datům přímo v Aplikaci; může však Poskytovatele písemně požádat o (a) obnovení přístupu úhradou dlužné částky / objednáním tarifu, nebo (b) export Dat ve strojově čitelném a/nebo PDF formátu. Export Poskytovatel poskytne v přiměřené lhůtě, nejpozději do 30 dnů od žádosti.

Nejméně 14 dní před uplynutím tříměsíční lhůty dle předchozího odstavce zašle Poskytovatel Uživateli e-mailem upozornění na blížící se trvalé smazání Dat. Po marném uplynutí této lhůty je Poskytovatel oprávněn Data Uživatele trvale a nevratně smazat.

V případě řádného ukončení smlouvy dle čl. VII (zrušení ze strany Uživatele) se lhůta a postup dle tohoto článku uplatní obdobně od data zablokování Účtu ke konci předplaceného období.

IX. Odpovědnost za obsah revizních zpráv

Aplikace je nástrojem pro tvorbu, správu a archivaci revizní dokumentace usnadňujícím administrativní stránku výkonu revizní činnosti. Poskytovatel neprovádí a nekontroluje odbornou správnost, úplnost ani soulad obsahu jednotlivých revizních zpráv s příslušnými technickými normami (zejména ČSN) — za obsahovou a odbornou správnost revizní zprávy, včetně splnění zákonných a normativních požadavků na revizní činnost, odpovídá výhradně Uživatel jako osoba tuto revizi provádějící a zprávu vypracovávající.

Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku věcně nesprávného, neúplného nebo normám neodpovídajícího obsahu revizní zprávy vytvořené Uživatelem v Aplikaci.

Uživatel bere na vědomí, že Aplikace nenabízí funkci uznávaného elektronického podpisu revizní zprávy ve smyslu vyhlášky č. 73/2010 Sb. Zajištění podpisu formou v souladu se zákonem je povinností Uživatele.

X. Dostupnost Aplikace

Poskytovatel vyvine přiměřené úsilí k zajištění nepřetržité dostupnosti Aplikace, negarantuje ji však bezvýhradně vzhledem k závislosti na infrastruktuře třetích stran (čl. XI.3). Plánovanou odstávku za účelem údržby Poskytovatel oznámí s přiměřeným předstihem.

Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost Aplikace způsobenou výpadkem infrastruktury třetích stran uvedených v čl. XI.3 a Příloze č. 1, zásahem vyšší moci, nebo jednáním samotného Uživatele (např. ztráta přihlašovacích údajů).

XI. Zpracování osobních údajů (smlouva o zpracování)

Tento článek upravuje zpracování osobních údajů obsažených v Datech Uživatele (zejména jméno, adresa a kontaktní údaje objednatelů/vlastníků/provozovatelů revidovaných objektů) a plní funkci smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

11.1 Role stran

Uživatel je ve vztahu k osobním údajům obsaženým v jím vytvořených Datech správcem osobních údajů ve smyslu GDPR. Poskytovatel je zpracovatelem, který tyto osobní údaje zpracovává výhradně na základě pokynů Uživatele daných uzavřením této smlouvy a běžným používáním funkcí Aplikace.

11.2 Povinnosti Poskytovatele jako zpracovatele

• zpracovávat osobní údaje pouze v rozsahu a k účelu poskytování Aplikace, na základě pokynů Uživatele plynoucích z této smlouvy;
• přijmout přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení údajů dle čl. 32 GDPR;
• nezpřístupnit osobní údaje třetí straně bez souhlasu Uživatele, s výjimkou subdodavatelů uvedených v Příloze č. 1;
• informovat Uživatele bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin od zjištění, o jakémkoli bezpečnostním incidentu týkajícím se osobních údajů;
• poskytnout Uživateli součinnost při vyřizování žádostí subjektů údajů a při plnění jeho povinností dle GDPR;
• po ukončení smlouvy a uplynutí lhůty dle čl. VIII.2 osobní údaje vymazat, nedohodnou-li se strany jinak;
• na žádost Uživatele poskytnout informace potřebné k doložení souladu s tímto článkem.

11.3 Subdodavatelé zpracování

Uživatel souhlasí se zapojením subdodavatelů uvedených v Příloze č. 1 těchto VOP. Poskytovatel je oprávněn seznam subdodavatelů aktualizovat; o změně informuje Uživatele e-mailem alespoň 14 dní předem, přičemž Uživatel má právo v této lhůtě vznést odůvodněné námitky.

11.4 Provozní data

Poskytovatel je oprávněn anonymizovaná a agregovaná provozní data (bez možnosti identifikace konkrétní osoby či Uživatele) využívat pro účely rozvoje a zlepšování Aplikace.

XII. Omezení odpovědnosti za škodu

Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu vzniklou Uživateli z jedné škodní události nebo série souvisejících událostí je omezena částkou odpovídající součtu předplatného uhrazeného Uživatelem za posledních 6 měsíců předcházejících vzniku škody. Nebylo-li v tomto rozhodném období hrazeno žádné předplatné (typicky v případě škody vzniklé v průběhu Zkušebního období), je horní hranice odpovědnosti stanovena pevnou částkou 500 Kč.

Omezení dle tohoto článku se neuplatní na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka, ani v případech, kdy se omezení či vyloučení odpovědnosti příčí § 2898 OZ, a dále na porušení povinností Poskytovatele dle čl. XI (ochrana osobních údajů).

XIII. Mlčenlivost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, se kterými se seznámí v souvislosti s plněním této smlouvy (zejména neveřejné know-how a vnitřní fungování Aplikace na straně Poskytovatele; obchodní a zákaznická data na straně Uživatele), a to i po dobu 3 let od ukončení smlouvy. Tato povinnost se nevztahuje na informace, které jsou nebo se staly veřejně dostupnými jinak než porušením této povinnosti.

XIV. Trvání a ukončení smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Kromě způsobů ukončení výslovně upravených v čl. VII a VIII může každá ze stran smlouvu vypovědět písemně s výpovědní dobou 2 měsíce, aniž by tím byly dotčeny nároky ze zablokování Účtu vzniklé do dne skončení výpovědní doby.

Poskytovatel je oprávněn od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností v případě podstatného porušení povinností Uživatelem, zejména při porušení čl. IV.2 (omezení licence) nebo při prodlení s platbou delším než 60 dnů.

Ustanovení čl. IV.3 (vlastnictví Aplikace), VIII (data), XI (GDPR), XII (omezení odpovědnosti) a XIII (mlčenlivost) zůstávají v platnosti i po ukončení smlouvy.

XV. Změny VOP

Poskytovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. Znění nových VOP oznámí Uživateli e-mailem nejméně 30 dní před nabytím jejich účinnosti. Nesouhlasí-li Uživatel se změnou, je oprávněn v této lhůtě smlouvu vypovědět bez výpovědní doby; nevyužije-li tohoto práva, platí, že se změnou souhlasí a nové znění VOP se stává součástí smlouvy dnem účinnosti.

XVI. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP a smluvní vztah jimi založený se řídí právním řádem České republiky, zejména OZ, AZ a GDPR, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Případné spory strany přednostně řeší smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě do 30 dnů od písemného oznámení sporu, je k jeho rozhodnutí příslušný obecně místně příslušný soud dle sídla Poskytovatele.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným nebo neúčinným, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení; strany se zavazují neplatné či neúčinné ustanovení nahradit ujednáním, které se svým účelem neplatnému/neúčinnému ustanovení nejvíce přibližuje.

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 20. 7. 2026 a jsou v aktuálním znění trvale dostupné na webových stránkách Poskytovatele.

Příloha č. 1 — Seznam subdodavatelů zpracování osobních údajů

K datu vydání těchto VOP využívá Poskytovatel při provozu Aplikace níže uvedené subdodavatele. Poskytovatel je oprávněn seznam aktualizovat postupem dle čl. XI.3.